Proponiamo un concetto di Service evoluto ed innovativo, che include sia gli interventi di assistenza tecnica (manutenzione programmata, estensione di garanzia, Full Service, manutenzione della batteria) sia soluzioni per una gestione efficiente e produttiva della flotta carrelli elevatori.
La manutenzione periodica programmata consente l’ottimizzazione dell’efficienza del carrello grazie a controlli predefiniti che, nel costante rispetto delle normative vigenti, aiutano a prevenire rischi di rotture e spiacevoli fermi macchina. Noi offriamo una manutenzione periodica che può essere effettuata ogni tre, sei o dodici mesi. Gli interventi pianificati di manutenzione della batteria assicurano il buon funzionamento dei carrelli elevatori e la loro produttività prevenendo danni, rotture impreviste e/o fermi macchina.

La nostra officina dispone di un reparto qualificato per la riparazione di carrelli elevatori ed uno staff di tecnici dedicato all’assistenza esterna a domicilio con furgoni attrezzati adatti ad intervenire in ogni situazione. Nel caso in cui il problema risulti più complicato e lungo da sistemare, Mazzella S.r.l mette a disposizione del cliente un carrello o altro strumento in modo tale che i tempi di riparazione del mezzo non siano di ostacolo all’operatività aziendale. Ad ogni problematica la soluzione: mettiamo a vostra disposizione un’assistenza dedicata su misura che prevede sia opzioni a contratto che a chiamata. I ricambi, utilizzati per riparare i vostri carrelli elevatori, sono rigorosamente originali cosi da essere una garanzia di lunga vita del prodotto per il cliente, risparmio di manutenzione e fluidità del lavoro.

Consideriamo l’investimento nelle risorse umane un vantaggio competitivo per ogni azienda: soprattutto nell’ambito della sicurezza.
Il D.Lgs. 81/2008 impone che per l’uso di attrezzature da lavoro che richiedono conoscenze o responsabilità particolari è necessaria una specifica abilitazione. Per questo motivo propone corsi di formazione e addestramento qualificato a livello tecnico, normativo e legislativo, rivolti ad ogni profilo aziendale. Incontri di formazione per usare al meglio i carrelli elevatori acquistati o noleggiati. Corsi strutturati sulle necessità operative e di pianificazione di ciascun cliente, specializzati in logistica all’avanguardia.